Chicken Road Glücksspiel

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Online-Glücksspielplattform und stellen einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen Ihnen als Nutzer und unserem Unternehmen dar. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit allen nachfolgenden Bestimmungen einverstanden und bestätigen, dass Sie diese vollständig verstanden haben.

1. Allgemeine Bestimmungen und Anwendungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer unserer Online-Glücksspielplattform, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Die Plattform bietet verschiedene Glücksspieldienstleistungen einschließlich Spielautomaten, Tischspiele und Live-Casino-Angebote an. Alle angebotenen Spiele unterliegen der deutschen Glücksspielregulierung und sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich.

  1. Die Nutzung unserer Dienste setzt eine gültige Lizenz nach dem Glücksspielstaatsvertrag voraus
  2. Alle Spiele werden unter fairen und transparenten Bedingungen angeboten
  3. Die Plattform verwendet zertifizierte Zufallsgeneratoren für faire Spielergebnisse
  4. Änderungen dieser Bestimmungen werden rechtzeitig kommuniziert und erfordern Ihre Zustimmung

2. Registrierung und Nutzerkonten

Die Erstellung eines Nutzerkontos erfordert die Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger persönlicher Informationen. Jeder Nutzer darf nur ein aktives Konto besitzen. Die Registrierung ist ausschließlich volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland gestattet, die rechtlich berechtigt sind, an Glücksspielen teilzunehmen.

  1. Vollständige und wahrheitsgemäße Angabe aller erforderlichen Registrierungsdaten
  2. Verifikation der Identität durch gültige Ausweisdokumente binnen 30 Tagen
  3. Eindeutige Zuordnung von Bankverbindungen und Zahlungsmethoden zum Kontoinhaber
  4. Sofortige Meldung von Änderungen der persönlichen Daten oder Kontaktinformationen
  5. Verwendung sicherer Passwörter und verantwortungsvoller Umgang mit Zugangsdaten

3. Altersverifikation und Identitätsprüfung

Zum Schutz Minderjähriger und zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen führen wir umfassende Alters- und Identitätsprüfungen durch. Diese Verifikation ist zwingend erforderlich für die vollständige Nutzung aller Plattformfunktionen und muss vor der ersten Auszahlung abgeschlossen sein.

  1. Nachweis der Volljährigkeit durch amtliche Ausweisdokumente
  2. Bestätigung der angegebenen Wohnadresse durch entsprechende Belege
  3. Überprüfung der Berechtigung zur Teilnahme an Glücksspielen in Deutschland
  4. Abgleich mit nationalen Sperrdateien für verantwortungsvolles Spielen

4. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Wir verpflichten uns dem Schutz unserer Spieler und der Förderung verantwortungsvollen Glücksspiels. Unsere Plattform bietet umfangreiche Tools und Mechanismen zur Selbstkontrolle und Prävention problematischen Spielverhaltens, die jederzeit aktiviert werden können.

  1. Möglichkeit zur Festlegung täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Einzahlungslimits
  2. Selbstausschluss-Optionen für bestimmte Zeiträume oder dauerhaft
  3. Automatische Spielsitzungserinnerungen und Pausenfunktionen
  4. Verlustlimits und Benachrichtigungen bei ungewöhnlichen Spielmustern
  5. Kostenlose Beratungsressourcen und Kontakte zu Hilfsorganisationen
  6. Cooling-Off-Perioden vor Erhöhung von Limits oder Aufhebung von Beschränkungen

5. Ein- und Auszahlungen

Alle Finanztransaktionen werden über sichere, lizenzierte Zahlungsdienstleister abgewickelt und unterliegen strengen Sicherheitsprotokollen. Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, während Auszahlungen nach erfolgter Verifikation innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeiten erfolgen.

  1. Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen je nach Zahlungsmethode
  2. Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung zur Geldwäscheprävention
  3. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode
  4. Bearbeitungszeiten variieren zwischen sofort und fünf Werktagen
  5. Währungsumrechnungen erfolgen zu aktuellen Wechselkursen mit transparenten Gebühren

6. Bonusangebote und Promotionen

Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die vor der Teilnahme sorgfältig geprüft werden sollten. Alle Boni werden automatisch oder nach expliziter Aktivierung gutgeschrieben und verfügen über definierte Gültigkeitszeiträume und Verwendungsregeln.

  1. Umsatzbedingungen müssen binnen der angegebenen Frist erfüllt werden
  2. Bestimmte Spiele können von Bonusumsätzen ausgeschlossen oder gewichtet sein
  3. Maximale Einsätze während aktiver Bonusperioden sind begrenzt
  4. Auszahlungen sind erst nach vollständiger Erfüllung aller Bonusbedingungen möglich
  5. Missbrauch von Bonusangeboten kann zur Stornierung und Kontosperrung führen

7. Spielregeln und Gewinnausschüttung

Alle angebotenen Spiele folgen etablierten Regeln und verwenden zertifizierte Zufallsgeneratoren für faire Ergebnisse. Gewinne werden automatisch dem Spielerkonto gutgeschrieben, wobei die theoretischen Auszahlungsraten für jedes Spiel transparent kommuniziert werden.

  1. Return-to-Player-Raten werden für alle Spiele öffentlich zugänglich gemacht
  2. Spielergebnisse basieren ausschließlich auf zugelassenen Zufallsgeneratoren
  3. Technische Fehler können zur Annullierung von Spielrunden führen
  4. Maximale Gewinnausschüttungen können bei bestimmten Spielen begrenzt sein

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat höchste Priorität und erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung sowie nationalen Bestimmungen. Alle Informationen werden verschlüsselt übertragen und gespeichert, wobei der Zugriff streng auf autorisiertes Personal beschränkt ist.

  1. SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen und Kommunikation
  2. Speicherung persönlicher Daten ausschließlich für operative Zwecke und Compliance
  3. Keine Weitergabe von Kundendaten an Dritte ohne explizite Einwilligung
  4. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates der Datenschutzsysteme
  5. Löschungsrechte und Datenportabilität gemäß DSGVO-Bestimmungen

9. Kündigung und Kontoschließung

Sowohl Nutzer als auch Betreiber können die Geschäftsbeziehung unter Einhaltung angemessener Fristen beenden. Bei Kontoschließungen werden alle offenen Guthaben nach Abzug eventueller Gebühren oder Verpflichtungen an den Kontoinhaber zurückerstattet.

  1. Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen
  2. Auszahlung aller verfügbaren Guthaben nach erfolgter Identitätsprüfung
  3. Sperrungen können bei Verstößen gegen diese Bedingungen erfolgen
  4. Selbstausschlüsse sind bindend und können nicht vorzeitig aufgehoben werden
  5. Inaktive Konten werden nach angemessener Frist geschlossen

10. Haftungsausschluss und Streitbeilegung

Rechtliche Auseinandersetzungen unterliegen deutschem Recht und werden bevorzugt durch alternative Streitbeilegungsverfahren gelöst. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden begrenzt, die durch nachweisliches Verschulden entstanden sind, wobei höhere Gewalt und technische Ausfälle ausdrücklich ausgenommen sind.

  1. Anwendbares Recht: Bundesrepublik Deutschland und entsprechende Glücksspielgesetze
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens
  3. Mediation und Schlichtung werden gerichtlichen Verfahren vorgezogen
  4. Haftungsausschluss für indirekte oder Folgeschäden
  5. Verjährungsfristen richten sich nach geltendem deutschen Zivilrecht